Medewerker Binnendienst

Functie
Medewerker Binnendienst
Bedrijf
CakeSupplies
Uren
24-32
Afdeling
Customer service

De uitdaging
Na een gedegen inwerkperiode ga jij samen met het team onze klanten van excellente service en hulp voorzien. Het hele proces van vraag tot passende oplossing komt onder jouw verantwoordelijkheid te liggen. Je hebt dagelijks contact met klanten per mail en telefoon en jouw collega’s van andere afdelingen.

Dit zijn je werkzaamheden:

  • Het onderhouden van alle eerstelijns klantcontacten met internationale zakelijke klanten via de telefoon en e-mail;
  • Het beheren van de klanten order administratie;
  • Het traceren van zendingen en het informeren van klanten hierover;
  • Het opvolgen en afhandelen van klachten in samenwerking met onze kwaliteitsafdeling;
  • Ondersteuning van de buitendienst.

Jij:
  • MBO+ werk -en denk niveau;
  • Goede beheersing van Nederlandse, Engelse en Franse taal in woord en geschrift;
  • Ervaring met computersystemen (Word, Excel). Kunnen schakelen tussen diverse systemen en verbanden kunnen leggen;
  • Je bent stressbestendig en kunt de juiste prioriteiten stellen;
  • Je hebt commercieel inzicht en een klantgerichte instelling;
  • Je handelt pro actief en kunt zelfstandig werken;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
Ons aanbod
Bij NewCakes krijg je de ruimte om je  te ontwikkelen. Wij bieden een baan bij een succesvol bedrijf, leidinggevend in onze branche dat altijd in beweging is. Een prima arbeidsvoorwaardenpakket, zoals een marktconform salaris, personeelskorting op onze producten, bonusregeling en bedrijfsfitness. Enthousiast geworden en denk je dat wij een match zijn? Dan komen wij graag met jou in contact. Jouw CV en motivatie kun je via onderstaand formulier versturen ter attentie van Emma Rozemeijer.
Sleep bestanden hierheen of
Max. bestandsgrootte: 64 MB, Max. aantal bestanden: 3.